Reparaturen und Unterhalt
Der Hörladen ist auch in den Jahren nach der Anpassung Ihrer Hörgeräte für Sie da.
Selbst das sorgfältig gepflegte Hörgerät kann unter Umständen einmal kaputt gehen. Zudem sollte regelmässig der Sitz der Otoplastik oder des Dom überprüft werden, ebenso wie die Eigenschaften der einzelen Bauteile wie Hörer und Schläuche, Matteriekontakte, Mikrofone, Filter usw.
Sollten Sie nicht sicher sein, ob Ihr Hörgerät noch die ursprüngliche Klangqualität bringt so zögern Sie nicht, es zu uns zu bringen.
Unterhalt und Service
Im Hörladen Laborbereich führen wir umfangreiche Reinigungs- und Unterhaltsarbeiten direkt bei uns vor Ort aus. Auch der Ersatz von einzelnen Bauteilen wir Filter, Schläuche, Dom, Batteriefächer, Gehäuseschalen, extrernen Hörern und weitere Teilen des Hörgerätes wird schnell und zuverlässig erledigt.
Dadurch kann oft vermieden werden, ein Hörgerät für eine Reparatur zum Hesteller einsenden zu müssen, was eine Kostenersparnis darstellt, aber auch bedeutet, dass Sie ihr Hörgerät nach wenigen Minuten oder zumindest innert weniger Stunden wieder zur verfügung haben.
Zudem reinigen wir Ihre Hörgeräte gründlicher, als Sie es zu Hause können. Die Lebensdauer Ihrer Hörgeräte erhöht sich deutlich, wenn sie die Tiefen-Reinigung 3 bis 4 Mal Jährlich bei uns vornehmen lassen.
Reparaturen
Sollte Ihr Hörgerät wirklich ernsthaft beschädig sein, sei es äusserlich oder in der Elektronik, so werden wir es zur Schweizer Niederlassung des jeweiligen Herstellers zur Reparatur senden.
Dabei organisieren wir alles für Sie; vom Reparatur-Ablauf, über sich Sicherung ihrer Hörgeräte-Programmierung bis hin zur Dokumentation und je nach dem auch Verrechnung mit Ihrer Versicherung.
Bei älteren Hörgeräten kann es empfehlenswert sein vor Ausführung der Reparatur einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen, um abwägen zu können, ob sie sich noch lohnt. In der Regel lohnen sich Reparaturen bei Hörgeräten die nicht älter als 5 bis 6 Jahre sind jedoch meistens.
Sie können Ihr defektes Hörgerät ohne Voranmeldung zu uns in den Hörladen bringen.
Sie können Ihr defektes Hörgerät alternativ per Post zu uns senden. Benutzen Sie dafür unbedingt das Reparatur-Formular, welches Sie untenstehend aufrufen und ausfüllen können.